Atgriešanas politika

1. Atgriešanas periods

Jums ir tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā no tās saņemšanas brīža, ja tā nav lietota un ir tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika piegādāta. Precei jābūt oriģinālajā iepakojumā ar visām pievienotajām etiķetēm un dokumentiem.

2. Atgriešanas nosacījumi

Lai veiktu atgriešanu, pārliecinieties, ka:

  • Prece nav bojāta vai lietota.
  • Prece ir oriģinālajā iepakojumā.
  • Jums ir pirkuma apliecinājums (čeku vai rēķinu).

3. Atgriešanas process

Lai sāktu atgriešanas procesu:

  1. Sazinieties ar mums anna@makonis.eu
  2. Norādiet pasūtījuma numuru un iemeslu atgriešanai.
  3. Mēs nodrošināsim norādījumus par turpmākajiem soļiem.

4. Atgriešanas izmaksas

  • Klients sedz preces atgriešanas piegādes izmaksas, ja vien prece nav bojāta vai piegādāta kļūdaini.
  • Atgriešanas izmaksas netiks piemērotas, ja prece ir atgriezta mūsu kļūdas dēļ.

5. Atmaksa

  • Pēc preces saņemšanas un pārbaudes mēs veiksim naudas atmaksu.
  • Nauda tiks atgriezta uz jūsu sākotnējo maksājuma metodi 5–10 darba dienu laikā.

6. Sazinieties ar mums

Ja jums ir kādi jautājumi par atgriešanas procesu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu: